- Diseño y migración a nubes públicas (AWS, Azure, GCP)
- Administración de servidores Linux y Windows
- Backup, recuperación y continuidad
Plataformas: AWS · Azure · GCP · VMware · Proxmox · Veeam
Infraestructura crítica para empresas
¿Cuánto le costaría una hora de caída? Con R:SGI, su operación sigue en marcha.
Administramos infraestructura, seguridad y operación de TI bajo un solo equipo responsable, para reducir riesgos, evitar interrupciones y proteger la continuidad de su negocio.
01 / Infraestructura
Cloud + On-premises
Servidores, cloud híbrida y virtualización gestionada.
02 / Seguridad
Seguridad perimetral
Firewall, IDS/IPS y control de acceso a la red.
03 / Ciberseguridad
Ciberseguridad
Protección de endpoints, auditorías y respuesta a incidentes.
04 / Servicios
Servicios administrados 24/7
NOC activo, monitoreo proactivo y soporte empresarial.
Confían en nosotros:
Resultados comprobables
Resultados que reducen riesgo y costo.
No solo implementamos tecnología: mejoramos continuidad, control y eficiencia operativa.
Sector Financiero
Reducción de tiempo de caída
De 4 horas de inactividad crítica a menos de 15 minutos mediante redundancia activa y monitoreo proactivo.
-93% Downtime
Logística Regional
Consolidación de Nube
Migración de 12 servidores dispersos a un entorno híbrido optimizado, eliminando redundancias costosas.
-22% Costos OpEx
Seguridad Corporativa
Cero Brechas Críticas
Implementación de arquitectura Zero Trust y Hardening en 200 endpoints críticos.
100% Protección
Cliente activo
Consolidados 807 S.A.
Infraestructura On-Premises sin interrupciones
Administración y mantenimiento de servidores físicos, switching y respaldo en múltiples sedes. R:SGI asumió la operación completa del stack on-premises, eliminando dependencias de soporte reactivo y estableciendo monitoreo proactivo 24/7.
+5 años de operación continua
Primer paso
¿Quiere saber su nivel real de riesgo operativo?
Solicite un diagnóstico inicial sin costo. Identificamos brechas y priorizamos acciones de alto impacto.
Disciplinas
¿Dónde está hoy su mayor riesgo operativo?
Integramos infraestructura, seguridad y operación para que su empresa no dependa de múltiples proveedores ni de respuestas reactivas.
- Firewalls de siguiente generación (NGFW)
- VPN y acceso remoto seguro
- Segmentación y políticas Zero Trust
Tecnologías: Fortinet · WatchGuard · Cisco · Palo Alto
- Evaluación de seguridad y análisis de vulnerabilidades
- Detección y respuesta gestionada (MDR/EDR)
- Gestión de identidades y MFA
Tecnologías: Plataformas SIEM · EDR/XDR · MFA · Gestión de vulnerabilidades · Protección de endpoints
- Monitoreo 24×7 y gestión de incidentes
- Mesa de ayuda con escalamiento L1→L3
- Reportes mensuales y revisiones trimestrales
Marco: ITIL v4
R
R:SGI Operate™ · Modelo de entrega
De la incertidumbre operativa al control total.
Nuestro modelo convierte la gestión de TI en un proceso medible, predecible y auditable.
FASE 01
Diagnóstico
Identificamos riesgos y brechas prioritarias.
Línea base documentada
FASE 02
Diseño
Definimos arquitectura, alcance y SLAs.
Plan de proyecto formal
FASE 03
Implementación
Ejecutamos con control y validación técnica.
Ambiente certificado
FASE 04
Operación
Monitoreamos y respondemos 24/7.
Tableros e informes mensuales
FASE 05
Mejora continua
Optimizamos continuamente con datos reales.
Plan de mejora documentado
Compromisos
SLAs claros. Compromisos verificables.
Definimos tiempos, métricas y niveles de atención para que su operación tenga previsibilidad y respaldo contractual, según el alcance acordado.
Disponibilidad de plataformas administradas Medido sobre ventanas operativas, excluyendo mantenimiento programado
≥ 99.9% uptime
Respuesta a incidente crítico (P1) Pérdida total de servicio o brecha de seguridad activa
< 15 minutos
Respuesta a incidente alto (P2) Degradación significativa o riesgo de pérdida de servicio
< 1 hora
Cobertura operativa Centro de gestión y monitoreo permanente
24×7×365
Notificación de mantenimiento programado Coordinado en ventanas de bajo impacto
≥ 72 horas
Reportería ejecutiva Indicadores de operación, eventos y cumplimiento
Mensual + Q
Los indicadores mostrados son referenciales. Los SLAs finales se ajustan al contexto de cada cliente y se formalizan en contrato.
Diferencia
¿Por qué empresas exigentes eligen R:SGI?
Porque necesitan menos proveedores, más responsabilidad y resultados medibles.
-
Punto único de contacto
Un solo proveedor para infraestructura, perímetro, ciberseguridad y operación. Más control y menos fricción.
-
Equipo certificado y nombrado
Especialistas certificados y un líder técnico asignado para su cuenta.
-
Operación 24×7 alineada a ITIL
Operación 24/7, escalamiento por niveles y trazabilidad completa de tickets.
-
Procesos auditables
Cambios e incidentes documentados para auditoría interna y externa.
-
Cobertura regional con presencia local
Cobertura en Centroamérica con ejecución local y respaldo regional.
Tecnologías
con las que operamos
con las que operamos
Estándares
con los que operamos
con los que operamos
Trayectoria
Más de una década operando infraestructura crítica.
Cifras que reflejan la confianza sostenida de organizaciones que dependen de su tecnología para operar.
0
Proyectos entregados
0
Casos resueltos
0
Clientes atendidos
0
Empresas activas
Nosotros
Expertos en continuidad tecnológica para empresas.
Desde 2014 ayudamos a organizaciones a operar su infraestructura con más estabilidad, seguridad y control.
Combinamos capacidad técnica, procesos auditables y responsabilidad directa sobre resultados.
Nuestro compromiso: continuidad operativa, seguridad y mejora medible.